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Condizioni generali

informazioni Termini cliente
portata
Offerte e descrizioni dei servizi
processo di Ordine e contratto
Prezzo e spedizione
Consegna, disponibilità dei prodotti
modalità di pagamento
Riserva di proprietà
Garanzia per i vizi e di garanzia
responsabilità
Stoccaggio di contratto
vita privata
Competenza, la legge applicabile, il contratto di Lingua
disposizione finale
1. ambito di applicazione
1.1. Il rapporto d'affari tra
Luna Sandali Europe GmbH
Zeppelinstr. 79 (nessun negozio!)
81669 München
(Di seguito "Venditore") e il cliente ( "Cliente" di seguito) soggetti ai seguenti termini e condizioni in vigore al momento dell'ordine.
1.2. Ci potete raggiungere per domande e lamentele su e-mail nei giorni feriali sotto order@luna-sandals.de.
1.3. All'interno di questi termini è una persona fisica che entra in una transazione per uno scopo che può essere attribuita in gran parte né commerciale né la sua attività professionale indipendente (§ 13 BGB).
1.4. Diverse condizioni del cliente non vengono riconosciute, a meno che il venditore si impegna a loro in modo esplicito.
2. Offerte e specifiche
2.1. La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non è un'offerta vincolante ma un invito a effettuare un ordine è. Descrizioni di servizio nei cataloghi e sui siti internet del venditore non hanno il carattere di una dichiarazione o garanzia.
2.2. Tutte le offerte sono "esaurimento scorte", se non diversamente indicato nei prodotti. Per inciso salvo errori.
3. processo di ordine e contratto
3.1. Il cliente può scegliere tra la gamma di venditore Selezionare vincolante e alla loro raccolta sul [aggiungi al carrello] in un cosiddetto paniere. Poi il cliente può [Procedere alla cassa] sotto nel carrello cliccando sul pulsante alla fine del processo di ordinazione.
3.2. Fare clic su [Vendo] il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto di beni nel paniere. Prima di inviare l'ordine, il cliente può modificare i dati in qualsiasi momento e vedere. I campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco (*).
3.3. Il venditore invia al cliente una conferma automatica di conferma via e-mail a, nel quale l'ordine del cliente è elencato di nuovo e il cliente può stampare tramite la funzione "Stampa" (conferma d'ordine). La conferma automatica di ricezione solo i documenti che l'ordine del cliente è stato ricevuto dal Venditore e non costituisce accettazione della richiesta. Il contratto di acquisto si perfeziona solo quando il venditore del prodotto ordinato sarà spedito in 2 giorni al cliente, passando o l'invio di ha clienti confermate entro 2 giorni con una conferma d'ordine espresso seconda e-mail o l'invio della fattura.
3.4. Qualora il venditore di fornire anticipo, il contratto è la fornitura di informazioni bancarie e di pagamento. Se il pagamento non viene ricevuto, nonostante la maturità anche dopo un secondo avviso per un periodo di 10 giorni di calendario dopo l'invio della conferma d'ordine con il venditore, il venditore annulla il contratto di nuovo con il risultato che l'ordine è scaduta e il venditore si applica alcun obbligo di consegna. L'ordine viene quindi fatto per l'acquirente e il venditore senza altre conseguenze. Pertanto, una riserva di questo articolo in pagamenti anticipati sono per un massimo di 10 giorni di calendario.
4. Prezzo e spedizione
4.1. Tutti i prezzi che sono elencati sul sito web del commerciante, sono comprensivi di tasse applicabili.
4.2. Oltre ai prezzi praticati al venditore per trasporto di consegna. Le spese di spedizione sono comunicati per l'acquirente in modo chiaro su una pagina separata informazioni e nel processo di ordine.
5. consegna, disponibilità dei prodotti
5.1. A meno che il pagamento è concordato, la consegna viene effettuata dopo il ricevimento della fattura.
5.2. Non dovrebbero essere tutti i prodotti ordinati in magazzino, il venditore ha il diritto di effettuare consegne parziali, a proprie spese, per quanto sia ragionevole per il cliente.
5.3. Qualora la consegna della merce per colpa del compratore non riuscire dopo tre Auslieferversuchs, il venditore può recedere dal contratto. Se necessario, I pagamenti saranno rimborsati al cliente immediatamente.
5.4. Se il prodotto ordinato non è disponibile, perché il venditore con questo prodotto non viene fornito dal suo fornitore, senza alcuna colpa, il venditore può recedere dal contratto. In questo caso, il venditore informerà il cliente immediatamente e può proporre di fornire un prodotto analogo. Se nessun prodotto simile è disponibile o se il cliente non vuole fornire un prodotto analogo, il venditore sarà eventualmente già rimborsato al cliente immediatamente le somme versate.
5.5. I clienti saranno informati dei tempi di consegna e le restrizioni di recapito (ad esempio, limitare le forniture verso alcuni paesi) su una pagina di informazioni separata o nella descrizione del prodotto.
6. Condizioni di pagamento
6.1. Il cliente può sotto e prima di completare il processo di ordinazione scegliere tra i metodi di pagamento disponibili. I clienti saranno avvisati della liquidità disponibile su una pagina di informazioni separata.
6.2. È il pagamento tramite fattura, il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce e la fattura. Per tutte le altre forme di pagamento, il pagamento anticipato è effettuato senza alcuna deduzione.
6.3. Will terze parti responsabili per l'elaborazione dei pagamenti, per esempio, Paypal. applicare i termini.
6.4. Se la data di scadenza del pagamento determinato dal calendario, in modo che il cliente è già attraverso l'osservanza della manifestazione in mora. In questo caso, il cliente deve pagare gli interessi di mora previsto dalla legge.
6.5. L'obbligo del cliente di pagare interessi di mora comprende l'affermazione di ulteriori danni causati dal ritardo da parte del venditore non è sufficiente.
6.6. Un diritto per compensare il cliente solo se le sue contropretese sono legalmente stabiliti o riconosciuti dal venditore. Il cliente può esercitare un diritto di pegno, se le affermazioni dello stesso rapporto contrattuale.
7. Riserva di proprietà
Fino al completo pagamento della merce consegnata rimane di proprietà del venditore.
8. Garanzia per i vizi e di garanzia
8.1. La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.
8.1. Una garanzia è quando i beni forniti dal venditore solo se è stato espressamente dichiarato. I clienti saranno informati delle condizioni di garanzia prima dell'inizio del processo di ordinazione.
9. responsabilità
9.1. Per la responsabilità del venditore per i danni fatti salvi gli altri requisiti di legge titolarità sono le seguenti esclusioni o limitazioni.
9.2. Il venditore è pienamente responsabile se il danno è causato da dolo o colpa grave.
9.3. Inoltre, il venditore è responsabile per la violazione colposa di obblighi, che mette a repentaglio l'obiettivo del contratto, o per la violazione degli obblighi, il cui adempimento rende una corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente si affida regolarmente. In questo caso, tuttavia, il venditore è responsabile solo per il prossimo, danni tipici. Il venditore non è responsabile per la violazione colposa diverse da quelle indicate negli obblighi frasi precedenti.
9.4. Le limitazioni di cui sopra non si applicano alle lesioni alla vita, corpo e la salute, per un difetto dopo assunzione di una garanzia per la qualità del prodotto e difetti fraudolentemente occultato. Responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane invariato.
9.5. Se la responsabilità del venditore è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei dipendenti, rappresentanti e agenti.
10. Conservazione del contratto
10.1. Il cliente può stampare il testo dell'accordo prima di inviare l'ordine al venditore utilizzando la funzione di stampa del proprio browser nell'ultimo passaggio dell'ordine.
10.2. Il venditore invia anche al cliente una conferma d'ordine con tutti i dati dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito da lui. Con la conferma d'ordine, il cliente riceve favorire una copia delle Condizioni d'uso e, oltre alle istruzioni per il trasporto e la consegna e di pagamento. Se si dovrebbe avere registrato con noi, è possibile visualizzare gli ordini collocati nella vostra zona profilo. Inoltre, si risparmia il contratto, ma non facciamo gli disponibili su Internet.
Protezione dei dati 11.
11.1. Il venditore tratta i dati personali del cliente per scopi appropriati e secondo le norme di legge.
11.2. L'allo scopo di merci ordinazione specificate le informazioni personali (ad esempio nome, indirizzo email, indirizzo, dati di pagamento) sono utilizzati dal venditore per la trasformazione del contratto. Tali dati saranno mantenuti riservati e non comunicati a terzi che non sono coinvolti nelle procedure di ordinazione, di consegna e di pagamento.
11.3. Il cliente ha il diritto di informazione gratuito per superare i dati personali che sono stati memorizzati dal venditore su di lui. Inoltre, egli ha il diritto di correggere i dati inesatti, il blocco e la cancellazione dei propri dati personali, nella misura in cui non vi è alcun obbligo giuridico di mantenere.
11.4. Per ulteriori informazioni sul tipo, la portata, la posizione e lo scopo della raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali richiesti da parte del venditore può essere trovato nelle Norme sulla privacy.
12. competenza, la legge applicabile, il contratto di Lingua
12.1. Giurisdizione e delle prestazioni è la posizione del venditore, se il cliente è un commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o di un fondo speciale di diritto pubblico.
12.2. lingua del contratto è il tedesco.
13. Disposizione finale
Qualora una o più disposizioni di questi termini sono o diventano non valide, ciò non pregiudica la validità delle restanti clausole del tutto. E 'al posto della disposizione invalida o inapplicabile una disposizione come quella viene diritto e di fatto lo scopo della disposizione non valida e inapplicabile.
La Commissione europea prevede una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) disposti a vedere http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Informazioni sulla risoluzione delle controversie online: La Commissione europea, nel primo trimestre 2016 una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online (. Cosiddetta "piattaforma ODR") forniscono. La piattaforma ODR deve come un punto focale per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di obblighi contrattuali derivanti, sono realizzati accordi di acquisto on-line. La piattaforma OS è raggiungibile tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr